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Solicita la recogida de tu herramienta en garantía
Servicio técnico oficial Dewalt, Black and Decker, Stanley, Hikoki, Rubí y Bostitch
Solicitud de recogida
de herramienta en garantía
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE NUESTROS CLIENTES
Qué cosas debes saber si la avería de tu máquina no está cubierta por garantía.
Para poder diagnosticar una avería es necesario un trabajo previo que, en caso de no ser una herramienta en garantía, es necesario abonar por parte del cliente. En el caso de ser garantía es la propia marca quién lo liquida.
Gastos de transporte para la recogida (Península y Baleares) paquetes pequeños: 8 €.
Gastos de transporte para recogida (Península y Baleares) Hidrolimpiadoras y cortadores eléctricas: 20 €.
Gastos de transportes devolución (Península y Baleares) paquetes pequeños: 8 €
Gastos de tranporte devolución (Península y Baleares) hidrolimpiadoras y cortadoras eléctricas: 20 €.
Stanley, Dewalt, Bostitch y Rubí: 20,66 €
Black and Decker 16,53 €
Stanley, Dewalt, Bostitch y Rubí: 20,66 €
Black and Decker 16,53 €
Por tener cumplida la fecha legal o la establecida por el fabricante.
Por avería de piezas de desgaste
Por mail uso (caída, rotura, sobretensión, etc.)
Es imprescindible enviar los equipos completos en el caso de las herramientas a batería, con baterías y cargador.
Es estrictamente necesario incluir en el interior de la caja la factura de compra correspondiente a la herramienta para poder tramitar su garantía con el fabricante.
En el caso de que la herramienta no esté en garantía y no se acepte el presupuesto de reparación, la herramienta se devolverá desmontada.
Recuerda que a partir de rellenar esta solicitud de recogida, puede pasar la agencia de manera inmediata a la recogerla, porque lo que es necesario tenerla correctamente empaquetada y con su documentación preparada
Solicitud de recogida de herramienta en garantía
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