TALLER DE REPARACIÓN DE
HERRAMIENTAs ELÉCTRICAs

COMYGRAP

Taller de reparación de herramientas
eléctricas en Sevilla

En Comygrap, somos un taller de reparación de herramientas eléctricas en Sevilla, Servicio Técnico oficial de Dewalt, Hikoki Power Tools, Stanley, Black & Decker, Rubí y Bostitch

Solicite la recogida de su herramienta para reparar sin garantía

Si su herramienta ya no está en garantía y es de las marcas que se encuentran entre nuestros servicios técnicos oficiales, puede solicitar la recogida de la misma desde aquí.

Solicite la recogida de su herramienta para reparar en garantía

Si su herramienta está garantía y es de las marcas que se encuentran entre nuestros servicios técnicos oficiales, puede solicitar la recogida de la misma desde aquí.

¿Dónde puedes encontrarnos?

    He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad y doy mi consentimiento para qué COMYGRAP DISTRIBUCIONES Y EQUIPAMIENTOS S.L pueda tratar mis datos personales.

    He leído y acepto expresamente la Política de Privacidad y acepto recibir información comercial sobre productos y servicios, estando informado de los derechos que me asisten.

    Dirección

    Polígono industrial Nuevo Torneo. Calle Arqueología, 23-25. 41015 Sevilla

    Teléfono


    fax +34 954 95 19 69

    Corres electrónico

    comygrap@comygrap.com
    pedidos@comygrap.com

    ¿NECESITAS SOLICITAR PRESUPUESTO O REALIZAR TU PEDIDO DE RECAMBIO?

    Si necesitas solicitar presupuesto de recambios o realizar un pedido puedes hacerlo a través de aquí

    Preguntas más frecuentes

    Resuelve alguna de las dudas más frecuentes que puedes tener

    Una máquina que no esta en garantía la pueden por sus medios o solicitando que le demos la recogida con nuestra empresa de transporte ( previo pago de los gastos de transporte y de la elaboración del  presupuesto) en el siguiente enlace:

    Solicitud de herramienta para reparar fuera de garantía

    Para poder reparar correctamente  necesitamos los equipos completos en el caso de las máquinas de batería, (maquina, baterías  y cargador)

    Puede consultarlo del siguiente modo:

    – Entre en www.comygrap.com

    – Haga click en una de las marcas de las cuales somos servicios oficiales y que encontrará en nuestra página de inicio, la cual le dirigirá a la página de post venta.

    – En el recuadro “Ingrese un número de producto” ponga la referencia de la máquina

    Le abre una página dónde sale la foto y al lado le pone “elija su tipo”

    – Una vez elegido el tipo (importantísimo), en el recuadro desplegable “información adicional” seleccione “dibujos de despiece”

    Ahí le abre todo el despiece de la máquina y pinchando en el número deseado, le sale debajo una línea con la referencia, descripción y precio.(los precios pueden variar, se los confirmaremos cuando nos soliciten el código de la pieza que quieren )

    Son precios son  sin IVA, ni portes ni preparación de envío.

    De este modo puede consultar lo que precisa y enviarnos un correo a comygrap@comygrap.com  con las referencias que necesite y las cantidades, asi como sus datos fiscales y dirección de envío para porceder a enviarles una pro forma con la que pueden realizasr el pago y asi enviarles las piezas a su domicilio

    Necesitamos los códigos de las piezas, no el número de orden

    Como puedo localizar un repuesto para una herramienta Hikoki ?

    Acceda a la web https://hikoki-powertools.es/

    Pinche las pestaña Servicio técnico que aparce arriba a la derecha

    Dentro de despieces haga click en la palabra “aquí”

    Regístrese y tiene acceso a los despieces de las maquinas de la marca, donde podrá localizar su modelo y el código de la pieza que necesita

    De este modo puede consultar lo que precisa y enviarnos un correo a comygrap@comygrap.com  con las referencias que necesite y las cantidades, asi como sus datos fiscales y dirección de envío para porceder a enviarles una pro forma con la que pueden realizar el pago y asi enviarles las piezas a su domicilio

    Necesitamos los códigos de las piezas, no el número de orden.

    Teniendo en cuenta lo siguiente:

    Que la maquina se encuentre embalada  correctamente para su recogida, solo la maquina, abstenerse de colocar embalajes complementarios como palet, caja de madera, caja de cartón etc. En estos supuestos, no nos haremos cargo del coste del porte, pagándolo el remitente.

    Para poder reparar correctamente  necesitamos los equipos completos en el caso de las máquinas de batería, (maquina, baterías  y cargador).

    IMPRESCINDIBLE

    Factura o Ticket de compra del  cliente final.

    Haga clic aquí para solicitar la recogida de su herramienta en garantía.

    ¿Como puedo solicitar la recogida de una maquina Hikoki en garantía?

    La marca Hikoki solo cubre los portes de reparación a los distribuidores, los clientes finales (usuarios) deben hacernos llegar la maquina por sus  medios (si quiere que su maquina la envíen al servicio técnico sin cargo para usted, déjela donde usted la compro).

    Les comunicamos que STANLEY, BLACK AND DECKER, DEWALT , HIKOKI,  RUBI Y BOSTITCH, solo se harán cargo de las reparaciones en garantía, con los gastos que ello conlleva.

    Para las reparaciones fuera de garantía deben saber que conlleva los siguientes gastos fijos:

    Para poder diagnosticar si una avería es o no garantía, nosotros necesitamos un trabajo previo que en caso de corresponder a garantía lo abonará la marca y en el caso de no corresponder a garantía lo abonará el cliente

    Portes de recogida (nacional) 7€ paquetes pequeños

    Portes de recogida (nacional) 18€ por hidrolimpiadora y cortadoras eléctricas

    Elaboración de presupuesto y trabajo de diagnosis

    Stanley, Dewalt , Bostitch , Hikoki y Rubi 16.56€

    Black and Decker 12.39€

    Portes de devolución  (nacional) 7€ paquetes pequeños

    Portes de devolución  (nacional) 18€ por hidrolimpiadora y cortadoras eléctricas

    I.V.A. no incluido

    Las maquinas pueden estar fuera de garantía por los siguientes motivos.

    -Por fecha de garantía cumplida

    -Por avería correspondiente a piezas de desgaste

    -Por mal uso (rotura, caída, sobretensión, Etc.)

    -No están cubiertas por garantía las siguientes piezas (portabrocas, cables, escobillas, etc y demás piezas expuestas a desgaste)

    En caso de contar con ampliación de garantía  necesitamos nos faciliten el documento que lo acredita, así como la factura de compra